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Versand & Lieferung
Versandgebiete
Wir liefern nach Deutschland sowie in ausgewählte EU-Länder. Die verfügbaren Länder sehen Sie im Checkout.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet (Mo–Fr, ausgenommen Feiertage).
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Checkout angezeigt und kann je nach Zielregion variieren.
Versandkosten
Versandkosten werden im Checkout transparent angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen (sofern verfügbar).
Mehrere Sendungen
In Einzelfällen kann eine Bestellung in mehreren Paketen geliefert werden.
Adresse & Zustellung
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig. Bei Rücksendungen aufgrund einer falsch angegebenen oder unzustellbaren Adresse können erneute Versandkosten anfallen.
Transportschäden
Wenn Ihre Lieferung beschädigt ankommt, melden Sie dies bitte möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung per E-Mail (mit Fotos von Karton, Label und Produkt), damit wir schnell helfen können.